Embora infrequentes, problemas de DHCP podem envolver configuração, compatibilidade e falhas de APIPA. No entanto, como muitas outras coisas, o DHCP tem dois lados e qualquer um pode ter um problema. Portanto, pode ser necessária alguma solução de problemas para identificar e corrigir o problema. Abaixo estão dois procedimentos passo a passo para ajudar a reparar falhas de DHCP: um para problemas do servidor DHCP e outro para problemas do cliente DHCP.
Se o servidor DHCP puder se comunicar com os clientes da rede, verifique se o endereço IP do servidor DHCP é um endereço válido dentro do escopo de endereços IP configurado no servidor. Lembre-se de que o servidor DHCP deve receber um endereço estático de dentro do escopo de endereços.
Se o servidor DHCP não estiver configurando clientes com os quais pode se comunicar, verifique se o servidor DHCP está autorizado no Active Directory e se o serviço de servidor DHCP está em execução no servidor DHCP.
Problemas de DHCP também podem ocorrer em redes não Windows que incluem vários servidores DHCP, especialmente se eles tiverem escopos de endereços IP sobrepostos. Mesmo que você acredite que há apenas um servidor DHCP na rede, um servidor "rogue" (ou seja, uma configuração não intencional em um dispositivo de rede que ativou o DHCP) pode estar emitindo endereços conflitantes. Nesse caso, a solução é rastrear o servidor rogue e desabilitar seus serviços de servidor DHCP.
Um problema menos comum é um conflito de endereço IP entre clientes DHCP. Como isso é possível? Se um cliente é adicionado a uma rede e tem um endereço IP estático atribuído, o cliente pode não pedir configuração ao DHCP e seu endereço IP atribuído manualmente pode duplicar um endereço dinâmico atribuído a outro cliente.
Se um cliente DHCP não está sendo configurado com um endereço de rede pelo servidor DHCP, o problema pode ser que os dois nós não conseguem se comunicar. Para determinar se este é o problema, abra uma janela de Prompt de Comando e use o comando "ping" no endereço IP do servidor DHCP. Se a comunicação for verificada, o problema está em outro lugar, mas se o ping indicar ausência de conexão, resolva este problema primeiro.
Talvez o problema mais comum relacionado a DHCP seja quando um cliente falha ao obter um endereço IP do servidor DHCP. Nesse caso, o cliente assume como padrão um endereço de Endereçamento IP Privado Automático (APIPA) com os valores 169.254 em seus dois primeiros octetos.
Para remediar este problema: (1.) Abra uma janela de Prompt de Comando (2.) Digite o comando "IPCONFIG /ALL" para exibir o endereço IP do cliente (3.) Verifique se o endereço IP atribuído é um endereço APIPA (4.) Reinicie o cliente para que uma solicitação DHCP seja enviada ao servidor (5.) Verifique o endereço IP do cliente. Se o cliente ainda tiver um endereço APIPA, o problema provavelmente é relacionado a hardware.
Se após a reinicialização o cliente continuar com um endereço APIPA, verifique se o servidor DHCP não esgotou o intervalo de endereços IP em seu escopo. Se sim, ajuste o escopo de endereços IP para acomodar o crescimento adicional da rede conforme apropriado.
Se após a reinicialização o cliente continuar com um endereço APIPA e o problema não estiver em outro lugar, provavelmente é um problema com o adaptador de rede do cliente ou placa de interface de rede (NIC). O adaptador de rede pode ter um driver incorreto ou o próprio adaptador está com defeito. A solução para este problema é verificar se o driver correto do dispositivo está instalado para o adaptador de rede ou trocar o adaptador por unidades conhecidas como boas.
Antes de começar a solucionar problemas de cliente DHCP, determine se os problemas são locais a um ou talvez alguns clientes na rede ou se são problemas em toda a rede. Se apenas um ou alguns clientes têm problemas, os problemas são provavelmente locais a cada cliente falho. No entanto, uma falha de DHCP em toda a rede indica problemas no computador ou roteador que serve como servidor DHCP.
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