Um teclado e mouse são essenciais para o uso adequado de um computador. Um mouse e teclado bloqueados podem ser bastante frustrantes. Isso geralmente acontece devido a um mau funcionamento dentro do próprio computador, que causa o não reconhecimento dos dispositivos pelo computador. Geralmente, desbloquear o teclado e o mouse é simples, mas às vezes eles precisam ser substituídos.
Etapa 1
Desligar o computador. Para fazer isso sem o teclado ou mouse, mantenha pressionado o botão "Power" por três segundos. Se o computador não desligar, segure por mais alguns segundos.
Etapa 2
Desligue a fonte de alimentação do computador. Este é o botão liga/desliga na parte traseira do computador. Certifique-se de que está na posição "Desligado".
Etapa 3
Desconecte os dispositivos. Tanto o mouse quanto o teclado precisam ser desconectados da parte traseira do computador. Se houver muitos fios, siga a linha de cada dispositivo até a parte de trás.
Etapa 4
Conecte o mouse e o teclado de volta na parte de trás do computador. A saída para cada componente terá uma imagem de um mouse ou teclado ao lado. A cor também deve corresponder à cor do conector do mouse e do teclado.
Etapa 5
Ligue a fonte de alimentação novamente, empurrando o interruptor na parte de trás do computador para a posição "On". Pressione o botão “Power” na parte frontal do computador. O teclado e o mouse devem funcionar agora. Caso contrário, você precisará ir ao painel de controle e clicar em "Teclado" e depois em "Configurações de hardware". A partir daqui, você pode solucionar problemas dos dispositivos.
Dica
Experimente o mouse e o teclado em um computador diferente.
Aviso
Líquidos derramados nos dispositivos farão com que parem de funcionar.
