Teclado "travado" pode ser configuração de software, acessibilidade ou defeito físico. Diagnóstico passo a passo.
1. Bloqueio por Senha / Protetor de Tela
- Digite senha/PIN/biometria.
- Verifique Caps Lock aceso (senha maiúscula).
- Teclado numérico (NumLock) ligado se senha numérica.
2. Recursos de Acessibilidade (Filter Keys / Sticky Keys)
Pressionar Shift direito por 8 segundos ativa Filter Keys (ignora teclas rápidas/repetidas). Sintoma: teclas não respondem ou atrasam.
- Windows 10/11: Configurações (Win+I) > Acessibilidade > Teclado > desligue Teclas de Filtro, Teclas Fixas, Teclas de Alternância.
- Atalho rápido: Segure Shift direito 8s novamente para desativar Filter Keys.
3. Teclado Numérico (NumLock) Desligado
- Teclado numérico lateral não digita números? Pressione tecla Num Lock (geralmente acima do 7). LED aceso = ligado.
- Em laptops sem teclado numérico dedicado: Fn + F11 / NumLk / ScrollLk (varia).
4. Defeito de Hardware
- Desktop: Teste outro teclado (USB/PS2) na mesma porta. Se funciona = teclado original defeituoso (sujeira, líquido, cabo, switch).
- Notebook: Conecte teclado USB externo. Se funciona = teclado interno com problema (flat cable, líquido, placa-mãe).
- Sem fio: Troque pilhas. Receptor USB bem encaixado. Re-sincronize (botão connect no receptor + teclado). Afaste interferências (roteador 2.4GHz, USB 3.0).
5. Cabo / Porta USB
- Teste outra porta USB (traseira da placa-mãe preferencial).
- Teste outro cabo (se destacável).
- Hub USB sem alimentação pode não dar conta – use porta direta ou hub com fonte.
6. Driver / Sistema
- Gerenciador de Dispositivos > Teclados > clique direito no dispositivo > Atualizar driver / Desinstalar > reiniciar.
sfc /scannow no Prompt Admin (repara arquivos de sistema).
⚠ Se Nada Resolver
Leve a técnico. Notebook: substituição de teclado (módulo) ou flat cable. Desktop: teclado novo é barato.
