Não importa há quanto tempo você tem seu laptop HP, de vez em quando você descobrirá que seu computador não responde aos seus comandos. Você pode estar digitando, apenas para descobrir que suas palavras não aparecem na tela. Ou talvez você esteja usando seu touchpad, mas nada está acontecendo. Seja qual for a causa do seu laptop congelado, você ficará preso até descobrir como reparar problemas de teclado ou desativar um bloqueio de touchpad.
Se o seu teclado não está funcionando, pode haver uma variedade de causas, algumas das quais não têm nada a ver com o teclado em si. A maneira mais rápida de resolver um teclado de laptop HP travado é reiniciar, se possível. Se você não consegue usar seu mousepad ou teclado, tente Control + Alt + Delete e encerre quaisquer programas que não respondem. Se você conseguir fazer isso, seu teclado não estava travado. Se pressionar Control + Alt + Delete não faz nada, você precisará desligar o laptop e ligá-lo novamente. Você simplesmente segura o botão de energia e espera pacientemente até que ele desligue. Quando você ligá-lo novamente, tudo deve estar bem de novo. Se não estiver, você pode precisar habilitar o touchpad no seu laptop HP.
Em alguns casos, o problema pode não ser que seu teclado está travado. Existe um bloqueio de touchpad em alguns laptops HP que pode fazer parecer que seu teclado está travado quando na verdade não está. Para habilitar o touchpad no seu laptop HP, você primeiro precisará saber como esse recurso funciona. Em alguns modelos HP, você verá um ponto no canto superior esquerdo do touchpad. Toque duas vezes nesse ponto para corrigir o bloqueio do touchpad no seu laptop HP.
Se tudo o que foi dito acima, incluindo reiniciar, não ajudar, você terá que ir mais fundo. Se você tentou habilitar o touchpad no laptop HP e não ajudou, certifique-se de reiniciar novamente. Enquanto seu computador inicia, tente pressionar a tecla "Escape" repetidamente para ver se a tela do Menu de Inicialização aparece. Se aparecer, pressione "F10", depois "F5" para carregar as configurações padrão do BIOS. Você pressionará "F10" para aceitar as alterações e reiniciar. Se isso não funcionar, ou o Menu de Inicialização não aparecer, você provavelmente tem um problema com o hardware ou software do seu teclado. Navegue até o painel de controle. Escolha "Hardware e Som", depois "Gerenciador de Dispositivos" em Dispositivos e Impressoras e, finalmente, "Exibir e Mostrar Dispositivos Ocultos". Em Teclados, você deve ver o nome do seu teclado. Clique com o botão direito nele e desinstale esse teclado. Quando você reiniciar, seu computador deve encontrar seu teclado automaticamente. Se não, você pode precisar fazer a manutenção do seu teclado. Você pode conectar um teclado USB se precisar usar seu laptop enquanto isso.
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