Você pode preferir um certo mecanismo de busca como Google ou Yahoo!, mas de repente está sendo forçado a ir para uma certa página de busca sem nenhuma escolha. Talvez uma barra de ferramentas de busca tenha aparecido repentinamente no topo do seu navegador, e você não consegue fechá-la. Você pode ter sido infectado com um "vírus" de mecanismo de busca, que é na verdade um tipo de adware ou malware. Felizmente, você pode se livrar dele com alguns passos simples.
Se você não tem já um programa anti-malware instalado, instale um no seu computador. Spybot Search and Destroy é um programa gratuito e simples de usar que remove malware e protege o computador de futuras infecções. Ad-Aware é outra escolha popular gratuita. Você pode querer baixar um destes se não quiser gastar dinheiro em um programa. (Veja Recursos abaixo.)
Execute uma verificação com o programa anti-malware. Ele detectará o vírus/adware do mecanismo de busca, bem como quaisquer outros problemas que você pode não saber. Deixe o programa terminar seu ciclo completo, que geralmente dura vários minutos mas pode levar até uma hora dependendo do programa, tipo de computador e tamanho do seu disco rígido.
Selecione o nome do programa que está causando o problema do mecanismo de busca na lista de programas maliciosos identificados pela verificação. Se houver outros problemas, selecione-os também. Então, clique na opção do anti-malware para corrigir ou remover os problemas selecionados.
Quando o programa anti-malware completar a correção ou remoção, reinicie seu computador e tente fazer uma busca usando seu mecanismo de busca preferido. Você deve ser capaz de fazê-lo, e se havia uma barra de ferramentas de busca indesejada, ela deve estar gone agora. Se ainda estiver tendo problemas, repita os Passos 2 e 3. Se o programa que você está usando não consegue corrigir o problema, pode precisar tentar outro diferente.
Se seu programa anti-malware tem uma opção para fornecer verificação em tempo real, ative-a. Isso impedirá que o vírus do mecanismo de busca retorne, bem como protegerá contra outros programas de malware e spyware.
Você pode ver anúncios pop-up que afirmam ser para software anti-malware, alguns dos quais afirmam ter realizado uma verificação no seu computador e detectado infecções perigosas. Outros direcionarão você a fazer um download imediato para realizar uma verificação. Nunca tente instalar software anti-malware via anúncio. A maioria destas ofertas na verdade instalará adware ou malware, então pedirá que você pague dinheiro para removê-lo.
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