Os vírus de computador são insidiosos, sorrateiros e – como seus equivalentes biológicos – estão em constante mutação. Se você acha que seu computador foi infectado, a única ação segura é usar um bom programa antivírus.
Etapa 1
Assim que você suspeitar que seu computador tem um vírus, remova-o de qualquer rede em que ele possa estar, bem como da Internet, para que você não espalhe inadvertidamente o bug para outras pessoas. Desconecte o cabo de rede, se necessário.
Etapa 2
Se você tiver um software antivírus (antivírus) instalado, execute-o.
Etapa 3
Se você não tiver um software antivírus, precisará obter algum. Se você não conseguir obtê-lo de um administrador de rede ou baixá-lo de um computador não infectado, poderá encomendá-lo por correio de um revendedor.
Etapa 4
Inicie o computador (ainda não conectado a uma rede) e siga as instruções que acompanham o software antivírus.
Etapa 5
Continue executando o software antivírus até que seu computador fique limpo.
Etapa 6
Reconecte seu computador à Internet e verifique com o editor do software antivírus se você tem as atualizações mais recentes. Se não, baixe-os agora.
Etapa 7
Depois de atualizar o software antivírus, execute-o novamente até que seu computador fique limpo.
Dica
Não há substituto para a prevenção. Um bom software antivírus mais do que se paga, desde que você o mantenha atualizado. O bom senso também ajuda muito a manter seu computador limpo. Nunca abra um anexo de alguém que você não conhece e desconfie de anexos estranhos de pessoas que você conhece (um vírus pode ter enviado a você por e-mail do computador deles).
