Vírus de computador são insidiosos, sorrateiros e — como seus homólogos biológicos — mutam constantemente. Se suspeita de infecção, o único curso seguro é usar um bom programa antivírus.
Assim que suspeitar de vírus, remova o computador de qualquer rede e da Internet para não espalhar o vírus. Desconecte o cabo de rede se necessário.
Se tem software antivírus instalado, execute-o.
Se não tem, precisará obter. Se não conseguir de administrador de rede ou baixar de computador não infectado, pode comprar por encomenda.
Inicie o computador (ainda desconectado da rede) e siga as instruções do antivírus.
Continue executando o antivírus até o computador ficar limpo.
Reconecte à Internet e verifique com o fabricante do antivírus se tem as atualizações mais recentes. Se não, baixe agora.
Após atualizar, execute novamente até ficar limpo.
Não há substituto para prevenção. Bom antivírus compensa se mantido atualizado. Bom senso também ajuda: nunca abra anexo de desconhecido, desconfie de anexos estranhos de conhecidos (um vírus pode ter se enviado do computador deles).
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