Se você substituiu seu computador antigo ou comprou um segundo e deseja proteger suas informações pessoais e dados importantes, transfira a licença do Norton do PC antigo para o novo ou compre uma nova licença do Norton. Para transferir a licença antiga para o seu novo produto Norton AntiVirus 2014, você deve primeiro remover a licença do PC antigo. Você pode então baixar e instalar o produto da sua conta Norton; o produto é ativado automaticamente no novo PC.
Abra a página de Assinaturas do Norton (link em Recursos) e faça login na sua conta usando o e-mail e senha que você forneceu ao comprar a licença ou ativar o produto.
Selecione o produto "Norton AntiVirus" na seção Serviços e clique no ícone de lixeira ao lado do nome do computador antigo na seção Gerenciar Minhas Instalações para remover a licença do PC antigo.
Clique no botão "Download" e depois no botão "Concordar e Baixar" para baixar o instalador, cerca de 200 MB, no seu novo computador.
Salve o arquivo no seu disco rígido e clique duas vezes nele para iniciar o assistente de configuração. Se você estiver usando o Internet Explorer, clique no botão "Executar" para iniciar o assistente imediatamente.
Clique em "Concordar e Instalar" para instalar o Norton AntiVirus 2014 no novo computador. O processo geralmente leva menos de um minuto, e o produto é ativado automaticamente.
Abra a página "Norton AntiVirus 2014" (link em Recursos), selecione o tipo de licença que deseja comprar e clique no botão "Comprar Agora". Você pode comprar uma licença para um, dois ou três anos, e a licença pode ativar o Norton AntiVirus 2014 em um único computador. Compre várias licenças se precisar ativar o produto em vários dispositivos. Se você comprou um CD ou DVD do Norton, a chave do produto está impressa em um cartão ou adesivo dentro da caixa.
Desmarque a caixa "Sim, renovar minha assinatura automaticamente" para impedir que o Norton renove a assinatura automaticamente sempre que a licença expirar, depois clique para confirmar. Se você quiser essa opção, apenas continue.
Clique em "Continuar para Checkout Seguro", forneça as informações necessárias e complete a compra, momento em que o Norton envia a chave do produto para o seu endereço de e-mail. Verifique sua pasta de spam se não encontrar o e-mail.
Baixe uma versão de teste do Norton AntiVirus 2014 na página "Norton AntiVirus - Download 30-day Free Trial" (link em Recursos) ou da sua conta Norton, e instale o produto. Instale o software do CD ou DVD se comprou o produto em uma loja local.
Inicie o Norton AntiVirus e clique em "Renovar" ou "Ativar Agora" na seção Status da Assinatura. Clique no link "Tenho uma chave ou código para inserir" e digite a chave do produto no campo de texto. Se comprou o produto online, abra o e-mail que recebeu do Norton e localize a chave do produto. Se comprou em uma loja, localize a chave do produto no adesivo ou cartão dentro da caixa. Clique em "Avançar", siga as instruções e clique em "Concluir".
Você pode remover o produto Norton AntiVirus 2014 do computador antigo após remover sua licença.
Se não conseguir fazer login na sua conta Norton, abra a página "Esqueceu sua Senha" (link em Recursos), digite o endereço de e-mail e clique em "Continuar". Siga as instruções no e-mail de redefinição de senha para redefinir sua senha.
Você precisa de pelo menos 300 MB de espaço em disco disponível na unidade do sistema para instalar o Norton AntiVirus 2014.
Remova outros programas antivírus antes de tentar instalar o Norton AntiVirus 2014. Se o assistente de configuração detectar tais programas, ele solicitará que você os remova. Embora você possa instalar o Norton sem removê-los, executar mais de um programa antivírus pode gerar conflitos e deixar áreas do seu computador vulneráveis.
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