Todos cometemos erros e às vezes é fácil se deixar levar ao dar lances em um item no eBay e outros sites de leilão online. Depois que você der um lance em um item no eBay, geralmente não pode remover ou cancelar esse lance a menos que tenha um motivo que o eBay considere válido. Segundo as regras do eBay, você só pode remover ou cancelar um lance se inseriu acidentalmente um valor de lance incorreto, se não consegue contatar o vendedor por telefone ou e-mail ou se a descrição do item mudou após você dar o lance. Para remover ou cancelar um lance no eBay, você precisará preencher um formulário online de retração de lance.
Abra o navegador da Web no seu computador, navegue até o eBay e faça login na sua conta.
Encontre o item com o lance que você quer retirar na seção "Lances" da página da sua conta. Clique no link do item para abrir os detalhes completos.
Copie o número do item no painel "Outras Informações do Item" no anúncio.
Clique na aba "Suporte ao Cliente" no menu do eBay e encontre o formulário de retração de lance digitando "formulário de retração de lance" na caixa de pesquisa de suporte ao cliente.
Digite o número do item na caixa de diálogo. Selecione seu motivo para remover o lance no menu suspenso.
Clique em "Retrair Lance". O eBay cancelará e removerá seu lance do leilão.
Você pode cancelar qualquer lance se o leilão do item termina em mais de 12 horas. Para itens com menos de 12 horas para terminar, você deve cancelar o lance dentro de uma hora após colocá-lo.
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