Quando seu ar condicionado central quebra, precisa de reparo imediatamente! Embora a COVID-19 tenha tornado as operações diferentes, a Terry's A/C & Heating está comprometida em continuar nossas operações diárias para garantir que todos os nossos clientes tenham acesso a reparos e serviços especializados de AC.
À medida que esta situação continua, queremos compartilhar o que estamos fazendo para manter nossos funcionários e clientes seguros. É nosso objetivo mantê-lo fresco e fazer isso com segurança na área de Katy, Richmond e Sudoeste de Houston.
Estamos monitorando as condições locais em Houston, Condado de Harris e Condado de Fort Bend. Também cumprimos todas as nossas autoridades de saúde locais e estaduais e com as recomendações dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças. Isso significa que nós:
Também iniciamos um registro diário de temperatura para nossos técnicos de campo.
Ao obter equipamentos e peças, seguiremos esses procedimentos e minimizaremos o contato sempre que possível. Também limpamos superfícies nas casas de nossos clientes conforme necessário, além de superfícies, ferramentas e equipamentos que usamos para fazer nosso trabalho. Também lavamos nossos uniformes diariamente através de um serviço profissional, como fazemos normalmente em qualquer época.
Como negócio essencial, monitoramos a saúde de nossos funcionários antes de enviá-los a qualquer trabalho. Qualquer funcionário que se sinta doente ou relate exposição conhecida é encorajado a ficar em casa. Também registramos temperaturas diárias antes do início do dia. Nossa despachante/gerente de escritório está trabalhando remotamente de casa. Para serviços e reparos, nossos técnicos de HVAC chegam em caminhão bem identificado e usam uniformes e identificação apropriados.
Como vemos muitos clientes em muitas casas, também perguntamos a cada cliente sobre seu estado de saúde. Podemos gentilmente perguntar se podemos reagendar uma chamada de serviço se você experimentou quaisquer sintomas de COVID-19; foi diagnosticado ou recebeu tratamento para COVID-19 nas últimas duas semanas, ou foi testado recentemente e ainda não tem o resultado do teste.
Dependendo se você precisa de reparo, manutenção, ajuste ou instalação de HVAC, podemos fazer uma chamada de serviço sem contato. Precisaremos saber mais sobre o que está acontecendo com seu ar condicionado para determinar se isso é possível.
Podemos tornar o pagamento de um reparo ou serviço sem contato a seu pedido. Podemos processar cartão de crédito por telefone ou enviar um link para pagamento online.
À medida que esta emergência de saúde evolui, estamos nos mantendo atualizados com as diretrizes mais recentes e fazendo nosso melhor para manter nossos clientes e técnicos de HVAC seguros na área de Richmond, Katy e Sudoeste de Houston. Se você precisa de reparo de AC ou ajuste de AC, entre em contato com Rob e Kenny na Terry's A/C & Heating pelo 281-495-7830. Por favor, seja franco sobre qualquer exposição a COVID-19 ou preocupações de saúde relacionadas quando ligar para serviço para que possamos evitar a propagação da doença e manter as famílias que atendemos seguras. Se você tem perguntas ou tem uma situação única, nossa porta está sempre aberta para discussão. Teríamos a honra de conquistar seu negócio.
Crédito da Imagem: Terry's A/C & Heating
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