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Como Corrigir Sem Sinal na TV para FiOS

O serviço FiOS TV da Verizon oferece múltiplos canais digitais de TV e música. É frustrante se a TV não exibe imagem ao ligar. Antes de chamar suporte, verifique estas etapas para restaurar o sinal.

Verificar Conexões

  1. Verifique o cabo de força do set-top box na tomada. Reconecte se não estiver bem plugado.

  2. Pressione o botão de ligar na TV. Se não ligar, verifique se o cabo de força está bem na tomada.

  3. Verifique a conexão do cabo coaxial entre TV e set-top box. Reconecte firmemente nas duas pontas se necessário.

  4. Sintonize a TV no canal 3 ou 4. Se não estiver nesses canais, não exibirá o sinal FiOS.

Redefinir Set-Top Box

  1. Desconecte o cabo de força do set-top box da tomada.

  2. Recoloque após 15 segundos.

  3. Ligue o set-top box após o horário aparecer no painel frontal. O Guia Interativo atualiza automaticamente (pode levar minutos). Aguarde concluir, ligue a TV e verifique se o serviço FiOS foi restaurado.