A diferença central entre as linhas telefônicas analógicas e as linhas VoIP está na maneira como elas transmitem dados de voz:
linhas telefônicas analógicas (PSTN - Rede telefônica comutada pública): *
transmissão: Usa sinais elétricos contínuos que representam diretamente as ondas sonoras da sua voz. Pense nisso como um fluxo contínuo de eletricidade imitando a forma de uma onda sonora.
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Infraestrutura: Depende de uma vasta rede de fios físicos de cobre e estações de comutação.
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conexão: Requer uma conexão física com a rede da companhia telefônica por meio de um cabo físico.
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Recursos: Os recursos de chamada básica são padrão, com recursos adicionais exigindo equipamentos separados (por exemplo, chamada de espera, identificação de chamadas).
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Qualidade: Geralmente fornece qualidade de voz consistente, embora suscetível à interferência em linhas mais antigas.
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Custo: Normalmente, envolve uma taxa de assinatura mensal, geralmente com cobranças por chamadas de longa distância.
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escalabilidade: Difícil de aumentar facilmente; A adição de novos recursos ou linhas geralmente requer alterações de infraestrutura física.
VoIP (Voice Over Internet Protocol) Linhas: *
transmissão: Converte sua voz em pacotes de dados digitais enviados pela Internet (ou outra rede IP). Sua voz é amostrada, convertida em bits e transmitida como dados.
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Infraestrutura: Confia na Internet ou em uma rede IP privada. Nenhum fio físico está conectando diretamente seu telefone ao destinatário.
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conexão: Pode ser conectado através de vários métodos, incluindo uma conexão com a Internet de banda larga, cabo Ethernet ou Wi-Fi.
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Recursos: Altamente escalável e personalizável. Oferece uma ampla gama de recursos, incluindo encaminhamento de chamadas, correio de voz, conferência de chamadas e integração com outros aplicativos (por exemplo, sistemas de CRM).
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Qualidade: A qualidade da voz pode variar dependendo da velocidade e da estabilidade da Internet. A baixa conexão à Internet pode levar a chamadas caídas, áudio agitado ou latência (atraso).
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Custo: Muitas vezes, mais barato que os telefones fixos tradicionais, especialmente para ligações de longa distância ou internacionais. O custo depende principalmente do seu serviço de Internet.
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escalabilidade: Facilmente escalável; A adição de usuários, recursos ou locais é normalmente direta.
em suma: | Recurso | Linha telefônica analógica | Linha VoIP |
| -------------------- | ------------------ | ----------------------- |
| Transmissão | Sinal elétrico analógico | Pacotes de dados digitais |
| Infraestrutura | Fios físicos de cobre | Internet/IP Network |
| Conexão | Cabo físico | Conexão com a Internet |
| Qualidade | Geralmente consistente | Varia com a Internet |
| Custo | Normalmente mais alto | Frequentemente inferior |
| Recursos | Limitado | Altamente escalável |
| Escalabilidade | Difícil | Fácil |
O VoIP é geralmente preferido por sua flexibilidade, custo-efetividade e recursos avançados, mas depende de uma conexão estável à Internet, que nem sempre é garantida. As linhas analógicas oferecem qualidade confiável e consistente, mas carecem de flexibilidade e custo-efetividade do VoIP.
