Enfileiramento de texto ocorre quando uma mensagem não pode ser entregue imediatamente e é mantida em buffer (no dispositivo, SMSC ou MMSC) para nova tentativa. É normal em baixos volumes; enfileiramento persistente indica problema.
Causas de Enfileiramento de SMS
- Congestionamento de rede: Horários de pico (feriados, emergências, eventos) sobrecarregam SMSC (Centro de Serviço de Mensagens Curtas).
- Dispositivo offline / sem sinal: Telefone em modo avião, bateria morta, túnel, zona morta rural. SMSC retentativa por período de validade (tipicamente 24–72 hrs).
- Dispositivo do destinatário cheio: SIM/armazenamento cheio → SMSC enfileira.
- Configuração incorreta do SMSC: Número SMSC errado nos ajustes do dispositivo (comum após port-in ou flash de ROM).
- Limitação da operadora: SMS em massa/marketing limitados; caminhos A2P (aplicação-para-pessoa) vs P2P.
- Atrasos de roteamento inter-operadoras: Especialmente MVNO → MNO → outro MNO.
Causas de Enfileiramento de MMS (Adicionais)
- Payload grande: Fotos/vídeos (300 KB–3 MB) levam mais tempo para upload no MMSC, depois download pelo destinatário.
- APN incorreta: APN de MMS errado → upload falha → fila de retentativa.
- Falhas de transcodificação: Operadora redimensiona/converte mídia; erros causam retentativas.
- Limites de tipo/tamanho de arquivo: Operadora rejeita oversized → bounce ou fila.
Enfileiramento Lado Dispositivo
- Restrições de app em segundo plano (economia de bateria) atrasam envio.
- Múltiplos envios simultâneos excedem profundidade de fila local.
- Banco de dados de mensagens corrompido (limpe cache/dados do app Mensagens).
Passos de Diagnóstico
- Envie teste para próprio número / outro contato.
- Verifique barras de sinal e dados (MMS precisa de dados).
- Verifique SMSC (Android: *#*#4636#*#* → Info do telefone → SMSC; iOS: redefina ajustes de rede).
- Verifique APN (site da operadora).
- Desative otimização de bateria para app Mensagens.
- Atualize SO e ajustes da operadora.
- Teste SIM em outro telefone.
- Contate operadora: "Mensagem presa na fila" — eles podem rastrear logs do SMSC.
Quando Se Preocupar
- Enfileirado > 1 hora repetidamente.
- Apenas contatos específicos (problema da operadora deles).
- MMS nunca envia (APN/MMSC).
- Acompanhado de "Não enviado" / exclamação vermelha.
Enfileiramento é um mecanismo de retentativa, não falha. Enfileiramento persistente = problema de configuração ou rede.
