MATL02 é uma falha genérica de conclusão de chamada. Causas comuns:
- Número mal discado (falta código de área, dígitos errados).
- Número bloqueado (na sua conta ou do destinatário).
- Congestão de rede — tente novamente em minutos.
- Problema de conta: serviço suspenso, saldo em dívida, restrição de plano.
- Problema do telefone: sinal fraco, modo avião, software desatualizado.
- Roaming: saldo roaming insuficiente ou roaming desativado.
Correções
- Rediscar cuidadosamente com código de área.
- Verifique lista de contactos bloqueados.
- Reinicie telefone; assegure barras de sinal.
- Entre no My Metro para confirmar estado da conta.
- Se persistir, ligue 611 para suporte.
