Chamada assimétrica (entrada funciona, saída falha) geralmente aponta para um destes problemas.
Principais Causas
- Bloqueou-os (ou estão na sua lista bloqueio/rejeição). Verifique Telefone → Contactos Bloqueados.
- Eles bloquearam-no — suas chamadas vão direto voicemail / "indisponível". SMS podem dizer "Entregue" mas não lidos.
- Sua linha tem barramento chamadas saída (feature operadora, controlo parental, fatura por pagar). Marque
*31# (GSM) para verificar.
- Linha deles tem restrições entrada (Não Perturbe, Modo Foco, desvio chamadas para voicemail).
- Problema roteamento rede — erro tradução lado operadora. Raro, mas contacte suporte.
- Modo Avião / Sem Serviço / Problema SIM em qualquer ponta.
- Falha portabilidade número — portagem recente, roteamento não propagado totalmente (24–72 h).
Passos Diagnóstico
- Ligue de outro telefone → se funciona, seu telefone/linha é problema.
- Peça-lhes para ligar → se funciona, saída deles está bem.
- Teste com *67 (ocultar ID) — se passa, eles filtram/rejeitam seu ID.
- Verifique app operadora para "Bloqueio Chamadas", "Proteção Spam", "Restrições Saída".
Ordem Correção
- Reinicie telefone (re-regista na rede).
- Reinsira SIM (limpe contactos).
- Repor Definições Rede (iOS: Geral → Transferir/Repor → Repor → Rede; Android: Sistema → Repor → Rede).
- Ligue operadora (suporte Nível 2) — peça "verificação tradução switch".
Se apenas um número falha, quase sempre é bloqueio ou triagem do lado deles.
