Um celular "queimado" — geralmente causado por surto elétrico, entrada de água ou falha de componente — muitas vezes está além de reparo econômico. No entanto, tente estes passos primeiro para descartar problemas mais simples.
Triagem Imediata
- Desligue imediatamente. Segure o botão de energia 30+ segundos para forçar desligamento.
- Desconecte tudo: carregador, cabos, fones, capas.
- Se molhou: Não carregue. Sacuda suavemente excesso de líquido. Coloque em recipiente vedado com pacotes de sílica gel (ou arroz seco como último recurso) por 24–48 horas. Não use calor.
Tentativas Básicas de Recuperação
- Teste carregador e cabo conhecidos bons (tomada, adaptador e cabo diferentes).
- Force restart: Segure Power + Volume Down (maioria Androids) ou Power + Home (iPhones antigos) por 20–30 segundos.
- Entre no Modo Recovery:
- Android: Power + Volume Up (varia por modelo).
- iPhone: Conecte ao computador, abra iTunes/Finder, force restart enquanto conectado.
- Verifique sinais de vida: vibração, LED de carregamento, piscar de tela, reconhecimento pelo computador.
Quando Escalar
- Na garantia? Contate suporte do fabricante imediatamente — não abra o dispositivo.
- Fora da garantia? Loja de reparo respeitável pode diagnosticar dano no nível da placa (capacitores em curto, conectores corroídos). Espere $100–$300+ para micro-soldagem; frequentemente não custo-efetivo vs. substituição.
- Dados críticos? Serviços especializados de recuperação de dados podem extrair chips de armazenamento, mas custos rodam $500+.
Prevenção
- Use apenas carregadores/cabos certificados (MFi para Apple, USB-PD para Android).
- Evite carregadores de carro e power banks baratos de terceiros.
- Mantenha celular longe de água, calor extremo e ambientes de alta umidade.
