O Cisco 7960G é um sistema de telefone IP unificado que pode ser personalizado para compartilhar informações com dispositivos de rede, incluindo celular e computador. Ideal para grandes empresas e organizações, oferece opções como comunicações de voz e dados, chamada em espera, discagem rápida, transferência e conferência. O Cisco Call Manager do 7960 permite personalizar serviços e configurações do telefone pelo computador.
Seu administrador de sistemas conectará o 7960 à rede e ao seu sistema computacional. Após instalação, você poderá configurar suas opções. Se usa headset, conecte na porta de headset na parte traseira do telefone.
Antes de usar, familiarize-se com as opções. O telefone inclui headset com luz indicadora. Se luz vermelha, tem novas mensagens de voz. O 7960 vem com teclado numérico completo com letras. O botão de navegação azul no centro permite rolar menus. A tela mostra menus e é usada com botões programáveis no canto superior direito. Botões abaixo da tela são softkeys que ativam opções na parte inferior da tela. Tecla de envelope abre opções de voz. Ícone de livro abre diretório da empresa. Ícone de visto abre configurações do telefone e ícone de globo abre menu de serviços. Opções de botões de serviço dependem das configurações da empresa.
Para atender, levante o fone. Se usa headset, destaque a chamada na tela e selecione "answer". Para alternar entre chamadas, destaque a chamada para a qual quer mudar e pressione "resume". A chamada atual será colocada em espera automaticamente. Também pode pressionar a tecla redonda ao lado da chamada na tela. Só pode ter uma chamada ativa por vez. Chamadas com maior duração e tempo de espera aparecem no topo da tela.
Para ligar durante chamada ativa, pressione o botão cinza para nova linha. A chamada atual vai para espera e você ouvirá tom. Faça sua ligação. Pressione "end" para encerrar. Para conferência, coloque o chamador em espera, pressione "new call" e disque. Se discar errado, aperte << para apagar. Pode encaminhar chamada ativa selecionando CFwdAll. Digite número do destino e selecione CFwdAll novamente. A chamada será transferida e sua linha liberada automaticamente.
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