O serviço Verizon FiOS Digital Voice normalmente dá conversas cristalinas, mas problemas de hardware ou configurações podem causar chamadas perdidas ou má qualidade. Se equipamento estiver mal configurado ou danificado, pode experienciar ruídos estranhos na linha, chamadas incompletas ou sinal de ocupado constante.
Se ouvir estático ou ruídos estranhos durante chamada, pode ter ligado linha telefónica a tomada defeituosa. Ligue a linha a outra tomada e tente outra chamada. Se ainda ouvir estático, verifique Dispositivo de Interface de Rede (NID). Verizon instala NID no exterior da casa/edifício. Localize e abra NID, usando chave de fendas para remover parafusos. Com caixa NID aberta, encontre conexão de tomada do telefone. Desconecte o clipe e conecte telefone funcionando à tomada. Se não ouvir tom de marcação, cablagem exterior é a causa. Ligue para Verizon para reparação gratuita. Se ouvir tom de marcação, cablagem interior é o problema.
Tomada telefónica danificada pode causar perda de chamadas. Telefone também pode perder chamadas se bateria fraca. Carregue telefone para bateria cheia antes de chamar. Se molhou telefone com água ou produtos de limpeza, pode funcionar mal durante chamada. Danos por líquido são frequentemente permanentes. Se tem alarme de intrusão, conecta à linha telefónica e às vezes causa interrupção. Desconecte alarme por segundos para obter tom de marcação e eliminar chamadas perdidas.
Se tem dificuldade em fazer chamadas de saída, teste teclado do telefone para garantir botões não ficam presos. Ouça altifalante ao pressionar teclas. Ouvirá tom se pressionar corretamente. Picos de linha telefónica são outra causa. Durante pico, telefone emite tom de marcação atrasado ou sinal de ocupado rápido. Espere minutos e tente novamente. Marque sempre código de área de três dígitos antes do número. Se não marcar código de área, chamada não conecta.
Se receber mensagem "serviço desligado" ao tentar chamar, Verizon não recebeu pagamento da última fatura. Envie pagamento por correio ou pague online. Também pode pagar pessoalmente numa loja Verizon.
Se não recebe chamadas, certifique-se que Encaminhamento de Chamadas está desativado. Se ativado, todas as chamadas são encaminhadas para outro número.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
