Números gratuitos (toll-free) são números de telefone que você pode ligar sem se preocupar em incorrer em cobranças de longa distância, não importa onde o destinatário da chamada esteja localizado. As cobranças incorridas são dadas ao destinatário da sua chamada.
Números de telefone gratuitos permitiram que clientes de empresas ligassem para elas gratuitamente desde 1967.
Números de telefone gratuitos são literalmente apenas uma alternativa mais automática a chamadas a cobrar. Eles encontraram uso moderno principalmente em aumentar a satisfação do cliente para empresas que querem permitir que seus clientes liguem para elas gratuitamente.
Os prefixos gratuitos são 800, 866, 877 e 888. Outros números foram reservados para expansão futura, incluindo 822, 833, 844, 855, 880 a 887 e 889.
Números de telefone gratuitos estão disponíveis para qualquer pessoa, não apenas empresas. É até possível ter sua linha telefônica residencial ser um número gratuito.
Nem todos os números que começam com "1-8" são números gratuitos; alguns prefixos locais também começam com "8". Além disso, números 900 não são gratuitos; eles são frequentemente mais caros que chamadas de longa distância. Chamadas feitas para números gratuitos usando um celular são cobradas à sua taxa normal.
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