Você acorda às 3:30 por cinco noites seguidas com o telefone tocando. Ninguém está lá ao atender. Verifica o identificador, mas só diz "Chamada privada". Existem formas de rastrear, mesmo se o chamador usa número não listado ou bloqueio de ID. Algumas exigem tempo e engenhosidade; outras, gastar dinheiro.
Comece mantendo registro escrito de cada chamada que deseja rastrear. O registro deve conter data, hora e conteúdo. Será útil depois para isolar números ofensivos comparando com sua fatura ou log da operadora, e será evidência crucial se decidir processar.
Ligue para sua operadora e fale com atendente do departamento de chamadas incômodas. Diga que quer iniciar log de rastreamento na sua linha. Não poderá acessar diretamente, mas a polícia poderá, se necessário para identificar chamadores incômodos.
Tente usar a função "retorno de chamada" da sua conta. Na maioria dos sistemas, ativa discando "*69" antes de receber outra chamada. Se funcionar, diga a quem atender que foi identificado, polícia notificada e será processado se fizer mais chamadas incômodas. O retorno provavelmente não funcionará se o chamador usa número não listado ou bloqueou ID.
Se conseguir o número mas não sabe de quem é, use serviço gratuito de busca reversa como WhitePages.com ou AnyWho.com. Tente grátis primeiro; se nada, serviço pago como Intelius.com provavelmente funciona. Tente também Google; o número pode aparecer, especialmente se o dono tem presença web extensa.
Assine serviço de "linha de armadilha" (trap line). Consiste em linha de informação automática de número (ANI) para onde encaminha chamadas de interesse. Tecnologia ANI exibe o número mesmo se não listado ou com bloqueio de ID. Com o número, identificar o dono é fácil pelo passo 4. Serviços custam $4,95 a $29/mês (2010), mais pequena taxa por minuto em alguns casos.
Contate a polícia local se chamadas não cessarem. Eles pegarão o log da operadora e usarão seu log para determinar o dono da linha incômoda e podem contatá-la diretamente para avisar que foi identificada e será processada se não parar. Na maioria das vezes, isso resolve.
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