Consumidores recebem chamadas privadas por vários motivos. Chamadas privadas são aquelas que aparecem como "desconhecido" ou "privado" no sistema de identificação de chamadas do usuário. Muitos telemarketers rotineiramente usam números bloqueados para ligar para clientes potenciais porque o cliente muitas vezes não consegue rastrear a ligação ou denunciar abuso às autoridades. Seja usando uma linha fixa ou celular, existem maneiras de bloquear chamadas privadas. Embora empresas de celular possam permitir um serviço de bloqueio, nem todas o fazem. No entanto, você ainda pode agir colocando seus números em uma lista federal "não perturbe".
Entre em contato com seu provedor de linha fixa e peça o recurso "Identificador de Chamadas". Geralmente, celulares vêm equipados com o serviço, então não há necessidade de solicitá-lo para essas linhas. Usuários de linha fixa poderão identificar chamadas privadas, bloqueadas ou desconhecidas e evitar atender o telefone.
Ligue para o provedor de linha fixa ou celular e solicite bloqueio de chamadas desconhecidas ou privadas. Este recurso é popular em linhas fixas e pode estar disponível na rede do celular do usuário. Provedores de celular podem instalar o recurso eles mesmos ou instruir o titular da conta sobre como configurar as configurações do telefone para rejeitar essas chamadas.
Adicione os números do celular ou linha fixa ao registro nacional "Não Perturbe". O registro proíbe telemarketers, que frequentemente ligam de números privados, de ligar para a linha. Acesse o registro na seção de referências.
Considere obter hardware de bloqueio de chamadas para linhas fixas. Se o provedor de linha fixa não puder fornecer este serviço, existem várias terceiras partes que fornecem hardware que bloqueará essas chamadas. Veja a seção de referências abaixo para opções de hardware de bloqueio de chamadas.
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