Sistemas Nortel vêm com pacote ICS (Integrated Communications System) totalmente digital. Une comunicações: telefone, fax, e-mail e computador no desktop. Suporta até 192 telefones com várias funções. Entendendo o funcionamento, operá-lo melhora sua experiência de comunicação.
Ligue para ramal: levante fone e disque o ramal. Ou pressione "Intercom" no Nortel e digite o ramal.
Chamada de Voz (Voice Call): levante fone, pressione "Voice Call" ou Feature + 66 + ramal. Não funciona se ramal estiver ocupado.
Colocar em espera: pressione "Hold" (botão vermelho com ícone de telefone). Recuperar: levante fone e pressione "Intercom" ou tecla "Line" com triângulo piscando.
Transferir: com chamada na linha, pressione softkey "Transfer" no display LCD. Ou Feature + 70 + ramal de destino. Pode anunciar antes. Complete com "Join". Para outro ramal: "Retry" + novo ramal. Voltar: "Cancel".
Estacionar (Park): com chamada, pressione "Call Park" ou Feature + 74. Display mostra código "Park" de 3 dígitos. Anote. Desligue. Recuperar em outro telefone: levante, "Intercom" + código de 3 dígitos.
Paging: pressione "Page" ou Feature + 611. Faça anúncio. Pressione "Release".
Não Perturbe (DND): ligue com "DND" ou Feature + 85. Desligue com "DND" novamente ou Feature + #85.
Conferência: atenda/faça primeira chamada, pressione "Hold". Faça segunda, pressione "Conference" ou Feature + 3. Pressione "Intercom" para unificar.
Timer de duração: Feature + 77 mostra duração da chamada atual ou última.
Rediscar último número: tecla "Last No. Redial" ou Feature + 5.
Ver programação de botão: Feature + *0 + botão desejado. Info aparece no display.
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