Muitos eletrodomésticos são melhor servidos por técnico. Porém, telefone fixo não é tão complexo quanto geladeira, torneira ou ar condicionado. Também chamados wireline, são simples em design e construção. Vendidos em lojas locais. Tornar um telefone fixo operacional costuma ser só plugar o cabo na tomada de parede. Se estiver com defeito, use abordagem simples para diagnosticar e resolver.
Olhe na lateral ou base do fone para o botão de toque. Verifique se está em "On" (Ligado) ou "High" (Alto). Isso garante que o equipamento alerta para chamadas.
Disque "*73" (asterisco, sete, três) no teclado para desativar Encaminhamento de Chamada. Evita que chamadas toquem em outro número que não monitora.
Pressione teclas de número e símbolo uma a uma, sem discar número real ou 190. Disque, desligue antes do próximo. Testa se teclas não estão presas. Se presa, tente mexer de volta à posição normal.
Levante o fone e ouça sinal de ocupado rápido. Significa que a companhia telefônica tem problemas de rede. Geralmente deve aguardar reparo. Periodicamente levante o fone verificando se sinal sumiu e problema resolvido.
Desconecte o cabo da parede e tente outra tomada. Se funcionar em outra, problema não é o telefone mas fiação da casa. Contate a companhia local para ajuda com fiação.
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