O que você precisa
- Caneta esferográfica plástica
Instruções
- Verifique se a TV a cabo ou internet a cabo funcionam. Se sim, reinicie o modem de telefone: desplugue da energia. Confira se todas as luzes apagam. Se não, verifique se há bateria de backup e remova-a.
- Plugue o modem novamente após 5 minutos. Aguarde até 10 minutos para reset e retorno do tom de discagem. Procure um botão de reset na parte traseira (nem todos têm). Se houver, pressione com a caneta plástica, aguarde até 10 minutos e ouça o tom.
- Se ainda não houver tom, verifique se os cabos telefônicos estão bem conectados na traseira do modem. Se houver apenas uma linha, deve estar em "Line 1". "Line 2" é para linhas adicionais, não para ramais.
A Time Warner usa cabo coaxial para telefonia digital, com um modem/EMTA roteando o tráfego. O reset do modem resolve a maioria dos problemas.
