Nortel T7316 atende necessidades de pequenas a grandes empresas. Construído para uso intenso, mas problemas surgem com o tempo. Técnico profissional custa quase o preço do aparelho. Use técnicas profissionais para diagnosticar.
Inspecione cabo e conectores: Cabos parede-aparelho sofrem danos (cadeiras rolando, fios esmagados). Procure dobras, rasgos, achatamentos. Verifique jacks (traseira do telefone e parede): 4 pinos de cobre finos; procure pinos faltantes ou tortos. Use lanterna para ver dentro do jack.
Limpe plugs e jacks: Sopre ar comprimido nos jacks. Limpe plugs e pinos com álcool isopropílico para remover corrosão. Umedeça cotonete, retire excesso, passe na ponta do plug e nos pinos. Reconecte e teste.
Verifique cabo do fone (handset): Procure fiação solta na conexão do plug. Limpe corrosão na ponta do plug e pinos do fone/base. Reconecte e teste. Balance o cabo do fone ouvindo pelo fone: chiado = cabo defeituoso, troque.
Problemas de programação simples: Antes de resetar rede/padrão, veja se é questão simples (caixa postal, diretório). Acesse Administração do Sistema; siga instruções na tela para alterar diretórios, caixas postais, recursos.
Reset de rede: Ramal em sistema maior pode perder endereço de rede, isolando-se. Reset de rede deve ser feito pela empresa que instalou. Contate o instalador, explique o problema e peça reset do ramal.
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