O Sony Xperia X1 pode ter problemas ocasionais como travamento de software ou má qualidade de chamadas. Você pode resolver muitos desses problemas antes de contatar suporte. Um reset suave (soft reset) costuma ser solução rápida sem alterar configurações. Um reset duro (hard reset) é último recurso que apaga todos os dados e restaura configurações de fábrica. Atualizar o software é outra solução que pode trazer correções e recursos. Durante atualização, não poderá realizar funções, incluindo chamadas.
Deslize a tampa da bateria do Sony Xperia X1 e remova a bateria. Não desligue o telefone antes de remover a bateria.
Recoloque a bateria e feche a tampa após um minuto.
Pressione a tecla "Power" para reiniciar.
Baixe e instale o Update Service no computador. Disponível no site da Sony Ericsson. Instalação inicia ao completar download.
Inicie o Update Service no desktop e conecte o Xperia X1 via USB. O app buscará atualização e instalará no telefone.
Aguarde a conclusão e desconecte o telefone.
Toque "Iniciar" no Xperia X1, depois "Configurações".
Toque "Sistema" seguido de "Limpar Armazenamento".
Digite o código de segurança. Padrão é "1234".
Leia o aviso sobre reset duro e toque "Sim". O telefone reiniciará quando completar.
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