Ruído na linha ou eco em linhas telefónicas de cobre é um sintoma de filtros mal configurados ou com falha. Filtros são usados quando a linha telefónica é partilhada entre voz e dados usando tecnologia Digital Subscriber Line, frequentemente chamada DSL ou ADSL. Os filtros separam o ruído de dados de alta frequência do tráfego de voz de baixa frequência. Existem vários tipos de filtros, incluindo splitters e dongles, e instalá-los corretamente eliminará ruído em chamadas de voz e aumentará velocidades de dados.
Ligue um filtro a cada dispositivo telefónico dentro de casa se tiver ruído na linha. Filtros parecem frequentemente uma caixa de plástico do tamanho de uma caixa de fósforos com duas portas. O dispositivo tem um cabo pig-tail com uma ficha também. Dispositivos telefónicos incluem telefones, máquinas de fax, alarmes e alguns equipamentos de televisão. Ligue o filtro à tomada de parede e depois ligue o dispositivo telefónico na porta do filtro etiquetada "Phone", não "DSL" ou "ADSL". Máquinas de fax ligam em "Phone" no filtro, embora não sejam propriamente telefones.
Remova mais de um filtro entre um dispositivo telefónico e a parede. Nenhum dispositivo telefónico deve passar por mais de um filtro.
Verifique se o seu modem está filtrado. Ele usa a porta etiquetada "DSL" ou "ADSL" num filtro, não a porta "Phone".
Verifique filtros defeituosos desligando todos os filtros e o modem se continuar a ter ruído. Depois ligue um telefone num filtro que esteja ligado numa tomada. Teste ruído levantando o auscultador. Experimente todos os filtros e descarte os que produzirem ruído. Faça o mesmo teste com o modem DSL ligado, e novamente descarte quaisquer filtros que testem como defeituosos.
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