Dispositivos de telecomunicações para surdos (TDD) permitem que usuários com deficiência auditiva e mudos façam e recebam chamadas telefônicas. Embora existam variações no design, a maioria dos dispositivos tem um display legível junto com um teclado, que permitem que mensagens sejam digitadas e lidas. Além disso, serviços de retransmissão são empregados para traduzir as mensagens em script audível para que usuários não-TDD possam receber chamadas de usuários TDD. Existem alguns passos a seguir para operar um telefone TDD.
Ligue o dispositivo. Alguns modelos exigem que você coloque o fone em um acoplador acústico conectado a um telefone comum.
Digite uma saudação junto com quaisquer pedidos para falar com uma pessoa específica. Termine pensamentos completos digitando a abreviação "GA", que significa "vá em frente" (go ahead). Isso avisa a outra parte que você está aguardando uma resposta.
Leia a mensagem da outra parte conforme ela é recebida. Ela será exibida na tela de leitura do seu dispositivo TDD. Este processo é mais lento que ouvir uma mensagem, então certifique-se de não começar a digitar uma resposta só porque houve uma pausa na mensagem recebida. Espere por "GA" antes de começar a responder.
Digite "GA para SK" quando estiver pronto para encerrar a conversa. Isso significa "vá em frente para parar de digitar" (go ahead to stop keying). Você também pode digitar "tchau" e a outra parte entenderá que a conversa terminou.
Use um serviço de retransmissão para ligar para um telefone não-TDD. Disque 711 em qualquer lugar nos EUA para ser conectado a um serviço local. Um operador lerá suas mensagens e as retransmitirá para um usuário não-TDD. O operador, por sua vez, transmitirá a mensagem falada da outra parte para sua máquina via texto.
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