A Brother fabrica muitos modelos diferentes de máquinas de fax. Cada modelo é equipado com diferentes recursos e funções. A maioria dos modelos de máquinas de fax Brother tem muitos dos mesmos recursos. Se problemas com a máquina de fax ocorrerem, execute algumas etapas iniciais de solução de problemas para identificar a causa dos problemas. Uma vez verificada a causa do problema, etapas básicas de solução de problemas frequentemente podem fornecer uma solução. Muitos problemas comuns podem ser resolvidos pelo usuário.
Verifique a tela LCD por quaisquer mensagens de erro.
Inspecione os cartuchos de tinta. Substitua quaisquer cartuchos vazios.
Insira o tipo de papel recomendado na máquina de fax. A Brother recomenda usar papel Brother para melhores resultados.
Inspecione o papel para garantir que está carregado corretamente na bandeja de papel. Ajuste o guia lateral do papel corretamente.
Verifique o papel para garantir que não há mais de um tipo de papel carregado.
Inspecione todas as conexões do cabo de linha telefônica. Desconecte todas as conexões e reconecte-as para garantir que estão seguras.
Configure a máquina de fax para o modo correto de envio ou recebimento para sua configuração.
Verifique a linha telefônica conectada à máquina de fax para tom de discagem. Se não houver tom de discagem, entre em contato com seu provedor de serviço telefônico.
Entre em contato com a parte que está recebendo o fax. Confirme que a máquina de fax do destinatário tem papel.
Altere a resolução para "Fino" ou "S. Fino" se o fax estiver com qualidade ruim.
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