Papel preso na máquina de fax causando danos é um problema comum, entre outros; você frequentemente pode consertar problemas de fax sozinho.
Verifique a linha telefônica conectada ao seu fax por problemas. Esta é uma das razões mais comuns para falhas. Conecte a linha a um telefone comum e ouça o tom de discagem. Se não houver tom, substitua o cabo para ver se era o problema. Se não for, teste as outras linhas do escritório. Se as outras não funcionarem, contate sua operadora para consertar a linha.
Observe o cabo elétrico do fax se a unidade não liga ou não funciona. Verifique se está bem conectado na parede e na parte traseira do fax. Se estiver e ainda não funcionar, substitua o cabo.
Inspecione a lâmpada do fax para ver se está funcionando. Faxes podem receber, mas não enviar se a lâmpada queimou.
Abra a tampa do fax se estiver recebendo reclamações de que seus faxes não saem com qualidade. Puxe o painel frontal. Com um pano macio, limpe poeira e detritos deste painel. Acúmulo de sujeira aqui pode ser o problema.
Observe manchas de toner ou tinta no interior do fax. Se cópias ou faxes não imprimem com qualidade, pode haver problema de tinta. Ao sacudir o cartucho de toner, ele deve sacudir limpo e nenhum toner deve vazar. Se vazar, o cartucho está ruim.
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