O Linksys PAP2 é adaptador telefônico para chamadas de longa distância via serviço Vonage. Economiza em ligações interurbanas. Instalação simples: internet + telefone de discagem por tom. Ainda assim, problemas podem surgir. Tente resolver antes de chamar suporte.
Solução de Problemas
- Sem tom de discagem / LED apagado. Verifique se o telefone está na porta correta (Phone 1 ou 2). Confira se o LED Ethernet está aceso no adaptador. Se não, verifique roteador e conexão de rede. Pegue o fone e disque "80#". Desligue e aguarde 30 seg. Tente novamente. Se nada funcionar, reinicie modem cabo/DSL, adaptador e roteador (manual tem instruções).
- Chamadas vão direto para correio de voz. Verifique volume do toque do telefone. Confirme porta correta. Configure "port forwarding" no roteador: encaminhe 4 faixas de porta para o endereço do adaptador. Altere 2 configurações do adaptador via menu IVR (Interactive Voice Response) antes do port forwarding.
- Chamada não completa / sinal de ocupado rápido. Use discagem de 7, 10 e 11 dígitos. Mesmo código de área: 7, 10, 11 dígitos. Fora do código de área: 10 e 11 dígitos. Se não resolver, reinicie modem, adaptador e roteador.
- LED de energia não acende ou vermelho. Desligue o adaptador de energia, aguarde 5 seg, religue. Se persistir, verifique se está usando o adaptador de energia original.
- Queda de rede. Ative "Network Availability Number" para desviar chamadas para outro número (ex: celular) quando a rede cair. Configure em vonage.com.
