O Catch-a-Call é um dispositivo que permite receber chamadas importantes enquanto navega na internet via conexão discada. Basta configurá-lo e assinar o serviço de chamada em espera da sua operadora. O Catch-a-Call tocará e você terá a opção de atender o telefone e pausar sua conexão de internet. Além disso, permite receber faxes.
Desligue completamente o computador. Desconecte ambos os cabos telefônicos do computador que conectam seu telefone e modem à linha telefônica. Após este passo, nenhuma linha telefônica deve estar conectada ao computador.
Se o cabo de alimentação do Catch-a-Call estiver conectado a uma tomada elétrica ou régua de energia, desconecte-o. Pegue o cabo telefônico que está na parede e conecte-o na porta traseira do Catch-a-Call marcada "wall jack" (tomada de parede).
Certifique-se de que há um cabo telefônico conectado ao seu telefone. Pegue a outra ponta e conecte na porta marcada "phone" na parte traseira do Catch-a-Call.
Pegue outro cabo telefônico e conecte na parte traseira do seu computador onde há um ícone de modem ou a palavra "modem". Esta porta costuma ficar na parte inferior traseira. Conecte a outra ponta na porta marcada "modem" na parte traseira do Catch-a-Call.
Conecte o cabo de alimentação na tomada elétrica ou régua de energia. Verifique se a outra ponta está firmemente conectada na porta marcada "PWR" na parte traseira do Catch-a-Call.
Se você tem um fax configurado no seu espaço de trabalho, conecte a outra ponta do cabo telefônico ligado ao fax na porta marcada "fax" na parte traseira do Catch-a-Call. Certifique-se de que o fax está ligado.
Ligue o computador novamente. Abra seu software de internet e conecte-se. Observe qual número seu modem disca para acessar a internet. Se vir um *70 antes do número, significa que seu software está configurado para desativar a chamada em espera. Nesse caso, contate seu provedor de internet e peça ajuda para alterar isso. Seu Catch-a-Call não funcionará porque o serviço de chamada em espera da operadora está sendo desativado pelo software do computador.
Certifique-se de estar usando um telefone com fio com seu Catch-a-Call. Telefones sem fio não interagem bem com o aparelho e frequentemente causam ruídos de modem.
Ao atender uma chamada com Catch-a-Call, pressione o botão "flash" no seu telefone. Pegue o fone e pressione flash antes de falar. Frequentemente você ouvirá ruídos de modem por até 30 segundos após pressionar flash.
Se você tem um modem mais novo, ele pode ter melhorias que aumentam seu sinal. Isso pode interferir na capacidade do Catch-a-Call de filtrar o sinal do modem quando você atende. Nesse caso, você pode ouvir ruídos de modem por 10 a 30 segundos após atender. Usar um cabo telefônico mais longo diminui o sinal porque ele tem mais distância a percorrer. Um cabo de 15 metros deve ser suficiente. Desconecte o cabo telefônico da porta do modem no computador e da porta "modem" no Catch-a-Call. Substitua pelo novo cabo. Certifique-se de que está bem conectado na porta do modem no computador e na porta "modem" no Catch-a-Call.
Se o problema persistir, contate o fabricante do seu computador sobre o uso de um jumper ou dip switch para reduzir o sinal do modem. Locais que oferecem suporte de hardware podem ajudar.
Às vezes você também pode ouvir um som de fax vindo do telefone ao atender. Isso é normal. Apenas desligue o telefone para receber seu fax.
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