O único produto Netgear que requer base carregadora é o telefone sem fio para Internet com serviço Skype. Sem a base incluída, ou com uma base defeituosa, você não conseguirá usar o telefone pois a bateria descarregará. Se sua base veio com defeito ou parou de funcionar, pode enviá-la à Netgear para obter uma substituição.
Acesse a página de números de telefone do Suporte Técnico Netgear. Encontre o número do seu país e ligue.
Siga os comandos de voz para falar com um atendente e obtenha um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA).
Embale todas as peças (exceto manuais, cabos, suportes e software) que vieram com seu telefone sem fio Netgear, incluindo a base defeituosa. Siga as instruções do atendente para enviar ao centro de garantia Netgear. Após processado, a Netgear enviará um telefone e base carregadora substitutos pelo correio.
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