O mundo se tornou uma sociedade móvel. Quase todos conversam com headset Bluetooth no mercado, enviam e-mails do celular em salas de espera e mandam mensagens em filas. Ter um celular AT&T roubado pode ser irritante ou alterar a vida. Felizmente, o seguro de celular da AT&T cobre roubo, então seu telefone pode ser substituído rapidamente. Siga os passos para obter um substituto.
Instruções
- Ligue para AT&T Customer Care no 800-331-0500 assim que notar o desaparecimento. Reporte como roubado e peça suspensão temporária da conta. Não atrase, pois demora pode resultar em uso não autorizado.
- Ligue para o departamento de sinistros da AT&T no 800-801-1101 para registrar a reclamação do telefone roubado. Tem até 60 dias após o roubo para registrar.
- Aguarde o telefone substituto. Segundo a AT&T, aparelhos de reposição são enviados overnight assim que a reclamação é aprovada.
