Ao usar provedor de satélite para sua programação de televisão, você pode enfrentar problemas com reprodução de vídeo e áudio. Estes incluem desde queda de sinal até áudio desaparecendo ou certas estações não entrando. Felizmente, existem algumas formas diferentes de corrigir problemas de satélite gratuitamente.
A maneira mais fácil de perder sinal ou áudio é pelas conexões de cabo. Também é uma das formas mais fáceis de corrigir. Verifique o cabo vindo da parede e certifique-se que está conectado firmemente na porta "In" na traseira do receptor de satélite. Uma vez que sabe que o cabo está seguro, olhe o cabo saindo da porta "Out" do receptor para a televisão. Inspecione os cabos também. Se vir cortes nos cabos, os cortes de imagem e áudio são provavelmente devidos a estas abrasões. Substitua os cabos por novos para corrigir. Qualquer grande loja de eletrônicos vende substitutos por poucos dólares.
Obtenha um cartão de acesso do seu provedor de satélite. Se tem uma instalação local, pode passar e pegar um cartão atualizado. Serviços como DirecTV e Dish Network requerem cartão de acesso para decodificar sinais de estações de televisão. Quando a empresa atualiza seu sistema, o cartão antigo frequentemente não decodifica todos os sinais. Uma vez com o cartão substituto, desligue seu receptor e encontre o cartão atual (tipicamente na tampa frontal inferior do receptor). Empurre levemente o cartão para destravar, então deslize para fora. Insira o novo cartão e ligue o receptor. O receptor escaneia o novo cartão, e quando a varredura termina, você pode assistir sua programação sem canais perdidos.
Contate seu provedor de satélite se estações inteiras não entram. Isso ocorre porque a antena não está mais perfeitamente alinhada com o satélite. Frequentemente isso ocorre durante ventos fortes, chuva ou tempestades de neve. O provedor envia técnico para este pedido (embora possa levar dias para horário disponível). Este serviço é gratuito e leva algumas horas para o técnico completar o realinhamento.
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