Empresas de TV via satélite usam transponders para entregar canais à sua antena. Cada satélite Bell TV geralmente tem 32 divisões de sinal ou transponders, cada um entregando aproximadamente 10 canais. Trabalham juntos para entregar centenas de canais.
Clientes indicam que o principal problema é falha de sinal. Falha de transponder pode resultar em tão pouco quanto dez ou todos canais não recebidos. Usuários relatam que transponder defeituoso causa sinal intermitente ou falha completa.
Use menu on-screen do ExpressVu para verificar força do sinal. Se fraca, pode indicar antena movida por mau tempo. Contate Bell TV para assistência. Porém, a empresa "não dá garantia e assume responsabilidade por danos resultantes dos serviços".
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