A Samsung é líder mundial em eletrônicos de consumo. TVs plasma Samsung conhecidas por cores vibrantes, qualidade de imagem e contraste. Ainda pode haver problemas que você não sabe resolver. Tente solucionar antes de chamar suporte.
Instruções
- Imagem ruim: Faça teste de imagem. Menu > Suporte > Auto Diagnóstico > Teste de Imagem. Se imagem de teste exibir corretamente, verifique fonte/sinal. Inspecione conexões de cabos (firmes). Desrosque conector cabo da tomada de parede: pino reto, não torto, não corroído. Se persistir, contate operadora de cabo.
- Desliga sozinha: Verifique se timer sono está "Desligado" no menu Configuração. Se PC conectado, veja configurações do PC (pode estar desligando TV). Verifique cabo AC bem plugado na tomada e na TV. Se assistindo por antena/cabo sem sinal, TV desliga automaticamente após 10-15 min.
- Zumbido alto: Reduza brilho da TV. Plasmas sempre fazem zumbido baixo (cargas elétricas criam imagem). Se traseira muito perto de parede/superfície dura, pode zumbir alto. Se montada na parede, verifique fixação adequada. Montagem desnivelada/insegura também causa ruído.
- Imagem boa mas sem som: Programe "Seleção Alto-falante" para "Alto-falante TV" no menu Som. Se usando dispositivo externo (cabo), verifique cabos de áudio nas entradas de áudio corretas na TV. Precisa cabo separado se usando DVI ou HDMI. Certifique-se que nada está plugado na saída fone de ouvido da TV.
