Inicie um navegador da Web, em seguida, navegue até a página Web Samsung Suporte Solução de problemas.
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Desça até a parte inferior da página , clique na guia de solução de problemas ligação para o seu tipo de TV de tela plana Samsung . Por exemplo, se você tem uma TV LCD , clique em "Solução de problemas TV LCD: Aprenda a solucionar problemas . " A Resolução de Problemas abre em uma nova janela .
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Clique na caixa de seleção ao lado do problema que você está enfrentando com o seu Samsung de tela plana . Por exemplo, se o seu televisor tiver problemas de som , clique na caixa de seleção "Sound Issue " . As quatro opções de solução de problemas disponíveis são: . Problemas de energia , emissão de imagem , edição de som e problemas de controle remoto
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Clique no botão "Next " e siga o guia até encontrar a solução para o problema que sua TV está passando . Por exemplo, se a sua TV não tem som , depois de clicar na caixa de seleção "Sound Emissão" , clique na caixa de seleção " No Audio " . Se houver uma mensagem " não disponível " na tela da TV depois de tentar ajustar o nível de som, clique no botão " I See A" "mensagem na minha tela " Não disponível caixa de seleção.
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siga as instruções na última página para corrigir o problema que a sua TV Samsung está experimentando . Neste exemplo, para corrigir o problema " Sem áudio " , pressione o botão "Menu" , em seguida, pressione a seta para baixo até que você selecione o menu " Som ".
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Pressione o botão "Enter" , em seguida, pressione a seta para baixo até que você selecione "Speaker Select. " Pressione o botão "Enter" , em seguida, pressione a seta para baixo até que você selecione "TV Speaker ". Pressione o botão "Enter" e pressione o botão "Sair" .
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