TVs plasma Panasonic são modelos de alta qualidade com excelente nitidez e muitos recursos extras. Como muitas outras TVs plasma, porém, podem ser complexas, fazendo um problema simples parecer sério à primeira vista. Antes de chamar um técnico, faça uma solução básica de problemas. Você pode corrigir o problema com pouco esforço.
Faça alguns passos gerais de solução de problemas comuns a toda TV. Ajuste a antena para corrigir sinal, verifique cabos de conexão para garantir que estão firmes e teste as pilhas do controle remoto. Mude de posição para dar linha de visão livre ao controle. Problemas também podem surgir se houver luz fluorescente por perto ou dispositivos elétricos como secador de cabelo em uso. Nenhum desses problemas é exclusivo de TVs plasma, mas podem afetar a recepção da mesma forma.
Esteja ciente de funções normais da TV plasma Panasonic que podem parecer problemas. Por exemplo, muitas TVs plasma têm ventilador interno de resfriamento, que emite um zumbido baixo ao operar. Isso é perfeitamente normal, embora possa assustar na primeira vez. Funções similares incluem manchas escuras ocasionais e a frase "Pressione qualquer tecla para voltar" flutuando em tela escura. Ambas servem para evitar burn-in; não indicam defeito.
Desligue e ligue a TV novamente se a imagem aparecer cortada ou distorcida. Se não resolver, pode estar na proporção de aspecto errada. Pressione o botão "Aspect" no controle Panasonic (geralmente acima dos números, ao lado do "Mute"). Isso permite alternar entre opções de proporção até a imagem ficar correta.
Desative a legenda fechada (closed caption) se aparecer uma caixa preta na tela. A caixa é usada por espectadores com deficiência auditiva. Para removê-la: pressione "Menu" no controle, selecione "Setup" na tela, role para baixo e pressione "CC". Verá uma lista de controles, o topo lê "Mode". Destaque e alterne até "Off". Selecione e saia do menu com "Exit". A caixa preta deve desaparecer.
Ajuste a configuração SAP se o som não estiver entrando ou estiver estranho. O botão SAP deve estar no canto superior direito do controle. Pressionando-o, alterna entre opções. Defina como "Stereo" ou "Mono" para ver se resolve. Também verifique se "Mute" está ativado ou simplesmente ajuste o volume.
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