Quando linhas verdes aparecem em uma TV de projeção Samsung de Processamento de Luz Digital, as linhas nem sempre aparecem em uma forma ou número definido, tornando difícil determinar a causa do problema. Em vez disso, proprietários de TVs Samsung DLP podem ver uma ou mais linhas verdes estreitas ou largas, sólidas ou quebradas em um caminho horizontal ou vertical na tela. As linhas podem aparecer em um ponto, áreas diferentes ou cobrir a tela inteira como uma grade ou pedaço de tecido xadrez verde.
Linhas verdes frequentemente aparecem por causa de um problema com a fonte de sinal de vídeo ou o equipamento que fornece entrada de sinal de vídeo para sua TV como receptores de cabo e satélite, players de DVD e DVRs. Se você mudar o canal e as linhas verdes desaparecerem, então o problema provavelmente vem da estação que você está tentando assistir. Se você abrir o menu da sua TV e as linhas desaparecerem, então seu equipamento ou os cabos conectados estão provavelmente danificados, com defeito ou com mau funcionamento. Pressionar o botão de entrada de sinal de vídeo no seu controle remoto da TV para alternar entre dispositivos conectados a ele pode ajudar a encontrar a causa do problema, pois as linhas verdes desaparecem quando a causa do problema é o equipamento de vídeo.
Os cabos usados para conectar equipamento de entrada de sinal de vídeo à sua TV Samsung DLP podem ficar danificados ou soltos resultando em uma interrupção do sinal de vídeo e, em alguns casos, linhas verdes. Linhas verdes também aparecem se você conectar os cabos nas portas conectoras erradas ou se as portas na parte traseira da sua TV Samsung DLP, ou na parte traseira do seu serviço de televisão ou equipamento auxiliar, estão danificadas ou com mau funcionamento. Para descartar o equipamento e cabos, verifique-os por danos e verifique se você conectou firmemente os cabos nas portas corretas.
O chip Dispositivo de Micromirror Digital, e seus componentes relacionados, traduz sinais de vídeo via luz em imagens na tela da sua TV. A luz reflete em espelhos microscópicos eletromecânicos basculantes no chip através de uma lente na sua tela ou para longe dela. Cada espelho é o equivalente a um pixel. Quando os espelhos travam, ou se os espelhos ou componentes relacionados funcionam mal, pixels na tela podem aparecer brancos ou com uma cor como verde.
Quando você descartou fonte de vídeo e equipamento relacionado, ou determinou que as portas da TV ou chip DMD podem ser o problema, a Samsung recomenda que você busque assistência profissional de solução de problemas. Se a questão é com seu equipamento de fonte de vídeo, contate suporte técnico do fabricante do equipamento. Se você acredita que a causa do problema é sua TV, contate Suporte de Produto Samsung em 800-726-7864 e peça assistência. Um representante Samsung pode mostrar como resetar sua TV baseada no número do modelo. Se o reset não funcionar, o representante pode ajudar você a fazer uma solicitação de serviço ou direcioná-lo ao centro de serviço mais próximo da sua localização.
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