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Solução de Problemas da Caixa de Cabo Suddenlink

A Suddenlink é uma provedora de cabo, internet e telefone que oferece serviço digital em todos os três espectros. Ao assinar o serviço de cabo pela Suddenlink, você precisa garantir que haja conexões de cabo específicas conectadas corretamente e que a televisão tenha as configurações corretas. Se qualquer uma das conexões ou configurações estiver incorreta, a programação não aparecerá na TV.

Itens Necessários

  • Alicate de bico (needle nose pliers)

Instruções

  1. Inspecione a conexão do cabo coaxial que vem do exterior da casa para a porta "In" na caixa receptora. Se o cabo não estiver inserido completamente, o sinal não chegará ao seu receptor Suddenlink.

  2. Desconecte o cabo coaxial da caixa receptora. Se o pino de metal no meio do cabo estiver torto, o sinal não chegará ao receptor. Endireite o pino com um alicate de bico.

  3. Observe os cabos que vão do receptor Suddenlink para a televisão. Certifique-se de que esta conexão de cabo esteja inserida completamente. Além disso, se estiver usando os cabos RCA vermelho, branco e amarelo, você precisa verificar os cabos e garantir que estejam inseridos completamente tanto no receptor quanto na televisão.

  4. Ligue o receptor e a televisão, depois pressione "Video" para visualizar o conteúdo. Se a TV não estiver em "Video", a programação não aparecerá.

  5. Pressione "Menu" no controle remoto do receptor, depois escolha "Opções", "Opções de Exibição" e "Proporção de Aspecto". Se você estiver usando uma HDTV, uma conexão de cabo HD e tiver assinado o serviço HD, precisará selecionar a proporção de aspecto que sua TV suporta (720 ou 1080). Pressione "OK" e a proporção de aspecto será ajustada para exibir a programação HD.