A Cox exige que todas TVs conectadas à sua programação tenham receptor de cabo. Sem receptor, TV não produz conteúdo, pois receptor desembaralha sinal áudio/vídeo. Se já tem receptor Cox, única forma de autorizar equipamento e usá-lo é contatar Cox diretamente.
Verifique se Cox oferece serviço na sua área. Acesse site Cox com lista de localidades atendidas nos EUA. Se sua localidade não listada, não pode usar receptor.
Procure número de atendimento da sua área. Número exato varia por localização. Para achar, digite CEP na home page Cox, clique "Go". Escolha "Contact Us" para obter número.
Ligue e solicite início de serviço. Informe que já tem receptor. Receberá data e janela para técnico ir conectar cabo. Feito isso, poderá usar receptor Cox.
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