A Charter Communications oferece serviços de televisão, Internet e telefone a particulares ou empresas. A empresa também fornece suporte para todos os seus serviços, como controlo parental em canais de TV e segurança na Internet.
A Charter oferece promoções onde pode escolher mais do que um serviço por um preço reduzido. A empresa também oferece ofertas a empresas que precisam de equipar a sua companhia com tecnologia. O suporte inclui serviço de apoio ao cliente 24 horas, acesso a conta online e pagamento de faturas.
A Charter Communications é a quarta maior empresa de serviços de cabo nos Estados Unidos. São também uma empresa Fortune 500. Prestam serviço em 27 estados dos EUA, incluindo mais de 5 milhões de clientes residenciais e empresariais. A sede da Charter fica em St. Louis, Missouri.
A Charter esforça-se por manter as suas embalagens o mais simples possível, o que por sua vez mantém os preços baixos. A empresa também tenta estar na vanguarda da tecnologia, acompanhando os concorrentes ao empregar avanços de próxima geração nos seus produtos e serviços. O seu objetivo é melhorar constantemente o pacote que a empresa apresenta a clientes atuais e potenciais.
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