Como redefinir Carta on Demand

Charter Communications é um provedor de serviços que oferece TV a cabo, Internet e serviços de telefonia em os EUA Um dos serviços Charter oferece é On Demand , que permite aos usuários acessar filmes pay per view , bem como filmes grátis e mostra de ambos os canais premium e estações de rede. Se a sua Carta On Demand serviço nunca se recusa a funcionar corretamente para você, pode ser porque há um erro , ou porque Carta interrompido seu serviço On Demand , devido à falta de pagamento de uma conta. Repor On Demand vai exigir um telefonema para equipe de suporte técnico da empresa. Coisas que você precisa
Telefone cópia da sua factura de Carta com o seu código de segurança
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Ligue para 1- 888- GET- CHARTER e pedir para falar com alguém no suporte técnico para TV a cabo. A chamada pode ser dirigida a um operador automatizado. Se este for o caso, basta dizer a palavra " representação" no prompt de voz para falar com um agente de Carta.
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Dê suas informações de faturamento , incluindo o seu número de segurança , para que a pessoa ajudá-lo pode confirmar que você é um usuário autorizado na conta de Carta.
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Descreva o problema é com o serviço on Demand para o representante . Se há uma caixa azul que aparece com uma série de números na tela da TV quando você tenta acessar On Demand, dar a este código para o agente de suporte técnico . O agente Carta será capaz de lhe dizer rapidamente se ou não o seu problema é devido a uma interrupção do serviço por falta de pagamento ou se o problema é outra coisa. Se o problema estiver relacionado ao faturamento, uma vez que você pagar, o agente vai enviar um reforço de sinal ao cabo ou caixa de DVR.
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Desconecte seu cabo ou caixa de DVR , pausa por 30 segundos e , em seguida, conecte o cabo para trás dentro Ligue o televisor e tente acessar on Demand para ver se funciona.
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Agende um horário para um técnico para vir à sua casa, se o impulso do sinal não ajuda para redefinir a sua On Demand .