O U-verse TV da AT&T compete com provedores padrão oferecendo pacotes com até 140 canais HD. O receptor/DVR fornece guia na tela para acessar canais; se certos canais não aparecem, suporte U-verse pode ajudar.
Receptores/DVRs U-verse funcionam com TVs de qualquer fabricante, incluindo Westinghouse. Para ver canais HD, a TV deve ter capacidade HD e usar cabo HDMI ou componente para conectar receptor à TV. Se usa esses cabos e não exibe canais HD ou acessa no guia, problema provavelmente é com U-verse.
Canais HD disponíveis e posição no guia variam por local, mas estrutura geral similar. Ex.: Los Angeles, canais HD em tier separado a partir do canal 1000, não perto dos canais SD correspondentes. Role guia ou digite canal >1000 para ver se canais HD aparecem.
Se tem HDTV, cabos corretos, paga pacote HD U-verse e canais HD não aparecem na seção designada, problema pode ser software do receptor/DVR. Suporte online no site U-verse com troubleshooting por categoria. Ou ligue 1-800-288-2020.
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