TVs Westinghouse (vários OEMs: Tsinghua Tongfang, Funai, Hisense-licensed) têm menus diferentes por chassis. Tente em ordem:
1. Soft Reset (Power Cycle) — Corrige 80% Glitches
- Desligue TV da tomada.
- Pressione e segure botão Power na TV (não remote) por 30 segundos (drena caps residuais).
- Espere 60 segundos.
- Plugue. Ligue via botão TV.
2. Factory Reset via Menu (Se OS Inicia)
Modelos Android TV / Google TV (2021+):
- Ajustes (engrenagem) → Sistema → Sobre → Reset → Factory data reset → Apagar tudo.
- Ou: Ajustes → Preferências Dispositivo → Reset.
Modelos Roku TV:
- Home → Ajustes → Sistema → Advanced system settings → Factory reset → Digite código → OK.
Legacy / Basic Smart TV (Vewd/NetRange/Proprietário):
- Menu → Setup / Sistema / Avançado → Factory Reset / Restore Default.
- PIN padrão frequentemente: 0000, 1234, 1111, 0423, 8888. Tente todos.
3. Combos Botões Hardware (Sem Remote / Travado)
- Método A (Comum): TV desligada. Segure Volume Down (TV) + Power (TV) 15–30 seg. Solte quando logo aparece.
- Método B (Android TV): Desplugue. Segure Power (TV) + plugue. Segure até menu recovery → navegue Vol+/Vol-, selecione Power.
- Método C (Service Menu - Avançado): Mute → 1 → 8 → 2 → Power (no remote). Arriscado. Pode brick. Só se suporte orientar.
4. Botão "Reset" no Remote
Remotes antigos têm pinhole Reset recuado. Clip papel pressiona → re-paira remote. Não reseta TV.
Avisos Críticos
- Factory reset apaga: Senhas Wi-Fi, logins streaming, calibração imagem, channel scan, dados apps, contas.
- Fotografe ajustes imagem custom (Backlight, Contraste, Cor, Gamma, CMS) antes reset.
- Firmware: Reset não faz downgrade firmware. Se update quebrou, contate suporte.
Quando Contatar Suporte
- Boot loop (logo liga/desliga).
- Sem imagem/som após reset.
- Remote unresponsivo (tente pilhas novas, teste câmera celular IR).
- Modelo-específico: Tenha serial # & model # (adesivo traseiro) pronto.
Comece com power-button drain 30 segundos. Resolve handshake HDMI, CEC, app freezes sem perda dados.
