Passos exatos variam marca/modelo, mas dois métodos universais:
1. Soft Reset (Power Cycle) — Tente primeiro
- Desplugue TV da parede.
- Segure botão power físico na TV (não remoto) 30 seg drenar capacitores.
- Espere 60 seg, plugue de volta, ligue.
Corrige maioria glitches (apps travados, handshake HDMI, drops Wi-Fi) sem perder configs.
2. Factory Reset (Apaga tudo)
- Caminho menu (típico): Config → Geral / Sistema → Reset / Factory Data Reset → Digite PIN (default frequentemente 0000 ou 1234) → Confirme.
- Combo botões hardware (se menu inacessível): Frequentemente: segure Volume Baixo + Power na TV 10–15 s, ou navegue menu service escondido (cheque guia modelo-específico).
Antes Factory Reset
- Anote senha Wi-Fi, configs imagem, logins apps.
- Desplugue drives externos.
- Tenha remoto à mão (algumas TVs precisam confirmar).
Se TV não boot de jeito nenhum, contate suporte fabricante — pode haver procedimento recovery-mode USB firmware flash.
