A Costco não oferece serviço de coleta para itens grandes como TVs. Todas as devoluções — independentemente do tamanho — devem ser levadas a um depósito Costco pelo sócio.
O Que Isso Significa para TV 50"+
- Você precisa de veículo grande (SUV, caminhonete, van) ou ajudante + aluguel.
- Embalagem original ajuda mas não é obrigatória.
- Leve seu recibo ou confirmação do pedido (digital no app funciona).
- Cartão de sócio obrigatório.
Política de Devolução de TVs da Costco
- Janela de 90 dias a partir da compra (categoria eletrônicos).
- Sem taxa de reestoque.
- Reembolso total no método de pagamento original.
- Compras online: pode iniciar devolução online para etiqueta pré-paga apenas se o item for pequeno/leve o suficiente para coleta da transportadora (tipicamente < 50 lbs, < 108" L+W+H combinados). TV 50" excede isso.
Alternativas
- TaskRabbit / Dolly / Lugg: Contrate carregadores locais para levar à Costco (~$50–$100).
- Amigo/familiar com caminhonete: Opção mais barata.
- Caminhonete U-Haul: ~$20/hora + quilometragem.
Dica Profissional
Se a TV está defeituosa e você está dentro dos 90 dias, ligue para Costco Concierge (1-866-861-0450) antes de levar. Eles podem autorizar visita de técnico ou exceção — mas coleta não é política padrão.
Planeje a logística antes de comprar TV grande se pode devolvê-la. A política generosa da Costco não inclui logística.
