Tela preta com uma única linha horizontal ou vertical geralmente indica falha de hardware do painel (display), não problema de configuração ou cabo. Aqui está a escada de diagnóstico — comece pelo topo.
Eliminação Rápida (Descarte Causas Externas)
- Fonte de entrada: Alterne entre todas entradas (HDMI 1–4, Antena, AV). A linha aparece em todas, inclusive no menu próprio da TV (aperte Home/Menu)?
- Cabo HDMI: Troque por cabo bom conhecido. Teste o cabo suspeito em outro dispositivo.
- Dispositivo de origem: Conecte outro dispositivo (laptop, console, stick de streaming) na mesma porta.
- Ciclo de energia: Desligue da tomada por 2 min. Segure botão power na TV por 30 seg enquanto desplugado. Reconecte.
- Bypass do filtro de linha: Plugue direto na tomada da parede.
Se a linha persistir em todas entradas inclusive no menu nativo → é o painel ou placa T-Con.
Causas de Hardware Prováveis
| Sintoma | Causa Provável | Nível de Reparo |
| Linha horizontal fina única | Falha de IC driver de gate / ligação tab no painel (falha COF/TCP) | Substituição do painel (geralmente antieconômico) |
| Linha vertical única | Falha de driver de fonte ou curto em coluna no painel | Substituição do painel |
| Barra grossa / faixa | Falha na placa T-Con (controlador de tempo) | Troca da placa (~$80–$150 + mão de obra) |
| Linha aparece/desaparece com calor/toque | Expansão térmica rachando ligações tab | Painel (terminal) |
Verificação de Software/Firmware
- Verifique Configurações → Suporte → Atualização de Software (ou baixe do site da Panasonic via USB).
- Reset de fábrica: Configurações → Sistema → Reset → Reset de Dados de Fábrica. Faça backup das configurações antes.
Raramente corrigem defeitos físicos de linha, mas descartam lógica de frame buffer corrompida.
Quando Chamar Panasonic / Assistência
- TV na garantia (1 ano típico, confira nota fiscal/registro).
- Modelo <5 anos — peça orçamento diagnóstico (~$50–$100, geralmente creditado no reparo).
- Tela ≥ 55": custo do painel pode se aproximar do preço de TV nova.
DIY? (Apenas Avançado)
- Placa T-Con: Frequentemente acessível sob tampa traseira. Número da peça na etiqueta. Busque no eBay/ShopJimmy. Risco: diagnóstico errado = $ perdido.
- Reassentar cabos flat: Reassente gentilmente cabos LVDS/eDP entre placa principal → T-Con → painel. Precauções antiestáticas obrigatórias.
- NÃO tente reparo de ligação tab do painel — exige equipamento especializado de colagem ACF.
Realidade: Linha fixa única em tela toda preta é 90%+ falha de ligação tab do painel. Em TVs >3 anos, custo de reparo geralmente excede valor. Comece a procurar substituição.
