TVs LCD são o tipo de HDTV de painel plano mais vendido hoje, proporcionando vídeo e áudio cristalinos para uma ótima experiência de visualização. A LG é um dos principais fabricantes de TVs LCD, com modelos feitos para durar anos com o manuseio correto. Ainda assim, todo produto pode ter suas falhas de vez em quando. Aprender alguns passos para solucionar problemas da sua unidade pode evitar pânico, estresse e talvez até uma chamada de serviço cara.
O melhor lugar para começar se a TV não está funcionando corretamente é verificar as conexões. Veja se o cabo de energia está firmemente conectado na tomada de parede ou protetor de surto e se os cabos dos componentes (receptor de cabo/satélite, DVD player, etc.) também estão bem conectados e nas entradas recomendadas. Se o aparelho se desliga sozinho, verifique as configurações de controle de energia — pode estar configurado para desligar se não receber sinal por 15 minutos, ou o timer de sono pode ter sido ativado. Se o controle remoto não responde, verifique as pilhas e substitua-as se necessário.
Se a TV liga, mas não há imagem ou som, e as conexões estão todas seguras, verifique a localização e direção da antena usada. Veja se a TV está no canal correto e se o receptor de cabo ou satélite também está ligado; tente mudar de canal para ver se algum pode ter perdido o sinal. Tente a TV com uma configuração de entrada diferente e componente também. Lembre-se de que é normal a imagem aparecer lentamente e ficar muda brevemente na inicialização. Se a imagem estiver tremida, mova quaisquer dispositivos ou objetos que possam estar causando interferência. Se não houver imagem ao usar a conexão HDMI, certifique-se de que o cabo suporta HDMI versão 1.3.
Se a imagem estiver um pouco fora, pressione Menu > Imagem para ajustar as várias configurações de vídeo — brilho, contraste, cor, nitidez, etc., manualmente ou com o Picture Wizard. Selecione "Controle Avançado" para ajustes de imagem ainda mais específicos ou selecione "Redefinir Imagem" para que as configurações voltem aos padrões de fábrica. Altere a proporção de aspecto para remover as barras pretas do topo e bottom da tela ou de ambos os lados, ou para escolher outras configurações avançadas de tamanho de imagem.
Se a imagem está ligada mas não há som, aumente o volume com o controle remoto ou na frente do aparelho, e verifique as configurações de volume do receptor de cabo ou satélite se forem separados. Tente outro canal ou componente para ver se o problema pode estar lá. Se o som está mais alto de um lado ou vindo apenas de um alto-falante, pressione Menu > Áudio para ajustar o balanço. Use o mesmo menu para alterar outras configurações de áudio, e veja se o alto-falante da TV não está configurado como "Desligado" se não houver som nenhum. Consulte o manual do proprietário do seu modelo específico para mais configurações, termos e dicas, e visite o site da LG para suporte ao cliente e técnico.
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