Como a maioria dos fabricantes de TV, a Sony projeta seus aparelhos para durar anos sob condições normais. Se surgir um problema ou a TV não funcionar como deveria, pode precisar de reparo, mas você pode tentar passos em casa primeiro para ver se o problema é menor e corrigível.
Problemas desde conexões de cabo ruins a configurações de vídeo inadequadas, fontes de sinal fracas e interferência externa podem afetar a qualidade de imagem da sua TV Sony. Verifique a conexão com o receptor a cabo/satélite, antena ou outro componente. Os cabos estão conectados firmemente e nas entradas certas? A TV está no canal correto? O componente está ligado? Tente outra entrada de componente para ver se a imagem melhora. Desligue dispositivos externos que podem causar interferência e veja se lâmpadas brilhantes ou janelas causam reflexo. Desligue a TV e ligue em outra tomada ou protetor de surto.
Alguns problemas podem ser corrigidos ou ajustados acessando o menu e configurações do seu modelo. Se a TV é de projeção, ajuste a convergência dos tubos de imagem, manualmente ou com Convergência Automática. Ative Redução de Ruído Digital para reduzir interferência ou o recurso Criação de Realidade Digital. Ajuste nitidez, brilho e contraste para ver se melhora a imagem. Se vir barras pretas no topo e base ou nos dois lados da tela, ajuste a proporção. Verifique configurações de resolução se não estiver obtendo imagem clara de canal HD e verifique essas configurações no receptor a cabo/satélite também.
Se a imagem está ligada mas o áudio está baixo ou não funciona, verifique conexões de entrada e cabo primeiro. Aumente o volume manualmente ou com controle remoto e faça o mesmo com o receptor a cabo/satélite se tiver configurações separadas. A TV deve estar em "Sintonia" e não em "Vídeo" para poder alterar configurações de áudio. Mude canais e tente usar a TV com entrada diferente para ver se o áudio é notavelmente diferente. Se áudio e vídeo estão fora de sincronia, desligue a TV e tire da tomada para esfriar por um minuto. Ligue novamente e redefina para configuração original se persistir. Use o menu de áudio para ajustar balanço se um alto-falante está mais alto que o outro e verifique se a TV está em "Estéreo".
Se o controle remoto não responde, primeiro verifique as pilhas e substitua se necessário. Aponte o controle diretamente para o sensor infravermelho na TV e verifique se nada bloqueia o caminho. Limpe a superfície do controle e sensor com pano úmido. Use o recurso Programação Automática no menu se certos canais não podem ser vistos; isso localizará todos os canais disponíveis. Consulte o manual do seu modelo para mais dicas, definições e configurações, ou visite a página de suporte no site da Sony e insira o número do modelo. Se os problemas persistirem após estes passos, sua televisão pode precisar de serviço.
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